Matthias Niehaus erzielte mit seiner Beratung für Handwerksbetriebe erste Umsätze, doch das Marketing lief unstrukturiert: keine Anfragen über YouTube, keine Reichweite, keine Konstanz. Der YouTube-Kanal bestand nur aus wenigen Videos ohne Strategie und das Branding war nicht auf Handwerksunternehmen zugeschnitten. Statt Vertrauen aufzubauen, blieb er praktisch wirkungslos. Planungssicherheit und ein verlässlicher Neukundenprozess fehlten komplett.